X5 Retail Group сравнила эффективность ботов в HR

Ритейлер пользуется для подбора персонала аудио-роботом Вера и чат-ботом XOR.

X5 Retail Group подвела итоги использования ботов при подборе персонала на конференции в рамках 13-го ежегодного ECR форума. В их «обязанности» входит поиск подходящих резюме на рекрутинговых сайтах и обзвон потенциальных соискателей. Кроме того, робот помогает кандидату подобрать ближайшую к его месту проживания вакансию, а затем соединяет с HR-специалистом компании.

– На 29569 звонков, совершенных роботом-Вера, ответило 10808 кандидатов, из которых лишь 1990 согласились на подбор вакансии, а за три месяца было нанято всего 55 сотрудников, — отмечает Николай Гальянов, директор департамента по управлению талантами X5 Retail Group. Далее